GA4 ve Universal Analytics arasındaki farklar
İçindekiler11 bölüm
Kısa cevap: GA4 ile Universal Analytics arasındaki temel fark veri modelidir. UA oturum ve sayfa görüntüleme üzerine kuruluydu, GA4 ise her etkileşimi bir etkinlik (event) olarak kaydeder ve web ile uygulama verisini tek mülkte birleştirir. Bugün tercih yapma şansı da yok: standart UA mülkleri 1 Temmuz 2023’te veri işlemeyi durdurdu, Google Analytics denince artık yalnızca GA4 kastediliyor.
GA4’e geçiş döneminde ekibimiz de müşterilerimiz de epey zorlandı. Alıştığımız raporlar kayboldu, hemen çıkma oranı başka bir şey ölçmeye başladı, rakamlar UA ile tutmadı. Bu yazıyı hâlâ eski UA mantığıyla düşünen, GA4’teki rakamları nasıl yorumlayacağını soran ya da eski raporlarla yeni raporları kıyaslamaya çalışan kişiler için güncelledim.
Universal Analytics ne zaman kapandı?#
Standart Universal Analytics mülkleri 1 Temmuz 2023’te yeni veri işlemeyi bıraktı. Ücretli sürüm olan Universal Analytics 360 mülkleri ise 1 Temmuz 2024’e kadar çalıştı. Ardından Google, UA arayüzüne ve API’sine erişimi de kapattı. Yani eski UA verilerinizi o tarihten önce dışa aktarmadıysanız artık ulaşamazsınız.
Bu yüzden “GA4 mü UA mı daha iyi?” sorusu artık pratik bir karar değil. Ama iki sistemin farkını bilmek, GA4 raporlarını doğru okumak ve yıllar öncesinin verileriyle bugünü kıyaslarken hata yapmamak için hâlâ işe yarıyor.
Veri modeli nasıl değişti?#
UA’da veri “isabet” (hit) türlerine ayrılırdı. Sayfa görüntüleme, etkinlik, işlem ve sosyal etkileşim ayrı türlerdi ve hepsi bir oturumun içine yerleşirdi. Etkinliklerin de kategori, işlem ve etiket gibi sabit alanları vardı.
GA4’te her şey bir etkinlik. Sayfa görüntüleme bile page_view adında bir etkinlik. Her etkinliğe ihtiyaç duyduğunuz parametreleri ekleyebilirsiniz. Örneğin bir form gönderimini form_submit etkinliği olarak, formun adı ve sayfası gibi parametrelerle kaydedersiniz. Bu yapı daha esnek, ama baştan iyi planlanmazsa rapor karmaşaya döner.
Web ve uygulama verisi nasıl birleşiyor?#
UA’da hesap, mülk ve görünüm (view) hiyerarşisi vardı ve mobil uygulama ölçümü ayrı bir dünyaydı. GA4’te görünüm kavramı kalktı. Bir GA4 mülkü içinde web ve iOS ile Android uygulamaları için ayrı veri akışları (data stream) açarsınız ve hepsi aynı raporlara akar. Kullanıcı kimliği (User-ID), Google sinyalleri ve cihaz kimliği gibi yöntemlerle aynı kişinin farklı cihazlardaki hareketlerini birleştirmeye çalışır.
Hangi etkinlikler otomatik ölçülüyor?#
UA’da kaydırma veya dosya indirme gibi etkileşimleri ölçmek için Google Tag Manager ile ayrı etiket kurmak gerekirdi. GA4’teki “Geliştirilmiş ölçüm” özelliği, kod yazmadan şu etkinlikleri toplayabilir:
- Sayfa görüntülemeleri
- Sayfanın sonuna kadar kaydırma
- Siteden dışarı giden link tıklamaları
- Site içi arama
- Gömülü YouTube videolarıyla etkileşim
- Dosya indirmeleri ve form etkileşimleri
Satın alma, sepete ekleme veya lead formu gibi işinize özel eylemler için yine kurulum gerekiyor. E-ticaret sitelerinde purchase etkinliğinin ürün dizisiyle birlikte doğru gönderilmesi, gelir raporlarının sağlığını doğrudan belirliyor. Bu verileri hangi metriklerle okuyacağınızı e-ticaret performans metrikleri yazısında anlattım.
Dönüşümler GA4’te nasıl çalışıyor?#
UA’da “hedefler” (goals) vardı ve görünüm başına 20 hedefle sınırlıydınız. GA4’te herhangi bir etkinliği tek tıkla önemli olarak işaretleyebilirsiniz. Google 2024’te GA4’teki “dönüşüm” adını “önemli etkinlik” (key event) olarak değiştirdi. “Dönüşüm” terimi artık Google Ads’e aktarılan ve reklam optimizasyonunda kullanılan eylemler için kullanılıyor. Panelde iki farklı isim görünce kafanız karışmasın.
Gizlilik tarafında ne değişti?#
UA’da IP anonimleştirme isteğe bağlı bir ayardı. GA4 ise IP adreslerini kaydetmiyor ve saklamıyor. Ayrıca GA4’te kullanıcı düzeyindeki verinin saklama süresini 2 ay veya 14 ay olarak seçiyorsunuz. Bu süre standart raporları değil, Keşifler bölümündeki ayrıntılı analizleri etkiliyor. Kurulumdan sonra ilk yaptığım iş bu ayarı 14 aya çekmek oluyor, çünkü varsayılan değer kısa.
Çerez kısıtlamaları arttıkça ölçümde boşluklar oluşuyor. GA4 bunları kısmen modellemeyle dolduruyor, ama sağlam ölçümün temeli kendi topladığınız veri. Bunu birinci taraf verisi yazısında ayrıca ele aldım.
Raporlama arayüzü nasıl farklı?#
UA’da yüzlerce hazır rapor vardı. GA4’te hazır rapor sayısı az, onun yerine Keşifler bölümünde huni, yol ve segment çakışması gibi analizleri kendiniz kuruyorsunuz. Ham veriye ihtiyacınız varsa GA4, standart mülklerde de BigQuery’ye veri aktarımına izin veriyor. UA’da bu yalnızca ücretli 360 sürümünde vardı.
UA ve GA4 karşılaştırma tablosu#
| Özellik | Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Durum | Kapandı (standart 1 Temmuz 2023, 360 1 Temmuz 2024) | Tek aktif Google Analytics sürümü |
| Veri modeli | Oturum ve isabet türleri | Etkinlik ve parametreler |
| Yapı | Hesap, mülk, görünüm | Hesap, mülk, veri akışı |
| Web ve uygulama | Ayrı ölçülürdü | Aynı mülkte birleşik |
| Otomatik etkinlikler | Yalnızca sayfa görüntüleme | Geliştirilmiş ölçümle kaydırma, dış tıklama, video, indirme ve daha fazlası |
| Dönüşüm | Görünüm başına 20 hedef | Önemli etkinlik olarak işaretleme |
| Ana kullanıcı metriği | Toplam kullanıcılar | Aktif kullanıcılar |
| IP adresi | Anonimleştirme isteğe bağlı | IP adresi kaydedilmez |
| BigQuery aktarımı | Yalnızca 360 sürümünde | Standart mülklerde de mevcut |
| Raporlama | Çok sayıda hazır rapor | Daha az hazır rapor, esnek Keşifler |
Metrikler UA ve GA4’te neden farklı çıkıyor?#
Aynı ismi taşıyan metrikler iki sistemde farklı hesaplandığı için rakamlar birebir tutmaz. En çok soru gelen metrikler şunlar:
| Metrik | UA | GA4 |
|---|---|---|
| Kullanıcılar | Toplam kullanıcı sayısı ana metrikti | Ana metrik aktif kullanıcılardır, yani etkileşimli oturumu olan veya belirli etkinlikleri tetikleyen kullanıcılar |
| Yeni kullanıcılar | Siteyle ilk kez etkileşen kullanıcılar | first_visit veya first_open etkinliğini tetikleyen kullanıcılar |
| Sayfa görüntüleme | Sayfa görüntüleme ve benzersiz sayfa görüntüleme | Görüntülemeler metriği web sayfası ve uygulama ekranlarını birlikte sayar, benzersiz sayfa görüntüleme yoktur |
| Oturum | 30 dakika hareketsizlik, gece yarısı veya yeni kampanya parametresiyle yeni oturum başlardı | session_start ile başlar, varsayılan olarak 30 dakika hareketsizlikle biter, gece yarısında veya kampanya değişiminde yeniden başlamaz |
| Hemen çıkma oranı | Tek sayfalık ve etkileşimsiz oturumların oranı | Etkileşimli olmayan oturumların oranı, yani etkileşim oranının tersi |
GA4’te bir oturumun “etkileşimli” sayılması için üç koşuldan biri yeterli: oturumun varsayılan olarak 10 saniyeden uzun sürmesi, en az bir önemli etkinlik içermesi ya da en az iki sayfa veya ekran görüntülemesi olması. Bu yüzden blog gibi tek sayfalık ziyaretlerin yoğun olduğu sitelerde GA4’teki hemen çıkma oranı, UA’dakinden belirgin şekilde düşük çıkabilir.
Kaynak: https://support.google.com/analytics/answer/11986666?hl=en#zippy=%2Cin-this-article
GA4’e geçen bir işletme neye dikkat etmeli?#
- Veri saklama süresini 14 aya çekin.
- Satın alma, form ve arama gibi iş için anlamlı eylemleri önemli etkinlik olarak işaretleyin.
- Google Ads hesabınızı GA4’e bağlayın ve önemli etkinlikleri gerekiyorsa dönüşüm olarak içe aktarın.
- Reklam ve e-posta linklerinde UTM kodlarını tutarlı kullanın, yoksa trafik “Unassigned” grubuna düşer.
- Yıllar arası karşılaştırma yaparken UA dönemine ait rakamlarla GA4 rakamlarını aynı tabloda kıyaslamayın. Tanımlar farklı.
Sıkça sorulan sorular#
Universal Analytics hâlâ kullanılabilir mi?
Hayır. Standart UA mülkleri 1 Temmuz 2023’te, UA 360 mülkleri 1 Temmuz 2024’te veri işlemeyi durdurdu ve Google sonrasında UA arayüzüne erişimi de kaldırdı.
Eski UA verilerimi GA4’e aktarabilir miyim?
Hayır, iki sistemin veri modeli farklı olduğu için geçmiş UA verisi GA4’e taşınamaz. GA4 verisi yalnızca GA4 etiketi kurulduğu tarihten itibaren birikir.
GA4’te hemen çıkma oranı neden daha düşük?
GA4, hemen çıkma oranını etkileşimli olmayan oturumların oranı olarak hesaplar. 10 saniyeden uzun süren tek sayfalık bir ziyaret UA’da hemen çıkma sayılırdı, GA4’te etkileşimli oturum sayılır.
GA4’te dönüşüm ile önemli etkinlik arasındaki fark nedir?
Google 2024’te GA4’teki dönüşümlerin adını önemli etkinlik olarak değiştirdi. Dönüşüm terimi artık Google Ads’te teklif optimizasyonu için kullanılan eylemleri ifade ediyor.
GA4 ücretsiz mi?
Evet, standart GA4 ücretsizdir. Büyük veri hacmi ve ek hizmet seviyesi gereken kurumlar için ücretli Google Analytics 360 sürümü vardır.